Politique de remboursement
1. Produits numériques (ebooks)
L'ebook proposé sur Chronic Foot Store est un produit numérique téléchargeable.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation :
- Aucun remboursement n’est possible après validation de la commande et accès au téléchargement.
- L’achat d’un ebook vaut acceptation express de la perte du droit de rétractation.
- Aucun produit physique n’est expédié pour ces commandes.
👉 En cas de problème technique avéré (lien inaccessible, fichier corrompu), l’acheteur peut contacter le support afin d’obtenir un nouvel accès au fichier, sans remboursement.
2. Produits textiles et objets physiques (affiliation)
Certains produits présentés sur Chronic Foot Store (textile, objets, etc.) sont proposés dans le cadre d’un partenariat et d’un modèle d’affiliation.
Important :
- Chronic Foot Store ne vend pas directement ces produits
- Chronic Foot Store ne facture pas et n’expédie pas ces produits
Lorsque l’utilisateur clique sur un produit affilié :
- il est redirigé vers le site du partenaire (ex : Football Town)
- l’achat est effectué directement sur le site du partenaire
- le partenaire est seul responsable de la commande
3. Remboursements – Produits affiliés
Pour les produits achetés via un lien d’affiliation :
- Toute demande de remboursement, retour, échange ou réclamation doit être adressée exclusivement au vendeur partenaire.
- Les conditions de remboursement applicables sont celles du site partenaire sur lequel l’achat a été effectué.
- Chronic Foot Store ne peut en aucun cas procéder à un remboursement pour ces produits.
4. Responsabilité
La responsabilité de Chronic Foot Store ne saurait être engagée concernant :
- la fabrication des produits affiliés
- la livraison
- les retours
- les remboursements
- le service après-vente des partenaires
Chronic Foot Store agit uniquement comme éditeur de contenu et prescripteur éditorial via des liens d’affiliation.
5. Contact
Pour toute question concernant :
- un ebook acheté sur Chronic Foot Store → contact via le support Chronic Foot
- un produit textile ou physique → contacter directement le vendeur partenaire concerné